Рассмотренные дела

04 января 2016

Стараемся помочь всем, кто к нам обращается

С наступлением зимы возрастает активность сотрудников предприятия «Намангангаз», которые порой безо всяких на то оснований вешают на граждан огромные долги. Вот и житель Намангана И. Инамов, устав от постоянных претензий и прессинга, обратился с жалобой в отдел по надзору за рекламной деятельностью и защите прав потребителей областного регионального управления Государственного комитета по приватизации, демонополизации и поддержке конкуренции.

18 ноября 2015

Обеспечение электричеством: проблемы, изучения, результат

Обеспечение потребителей электрической энергией является одним из основных задач предприятий указанной системы. В некоторых местах в этом плане составлены графики внедрения ограничений, в основном они соблюдаются. Однако в отдельных района имеются факты несоблюдения этих графиков. При проведении отделом по контролю за рекламной деятельностью и защиты прав потребителей территориального управления Государственного комитета Республики Узбекистан по приватизации, демонополизации и развитию конкуренции по Сырдарьинской области за первый квартал текущего года ряда контрольных мероприятий были выявлены некоторые факты правонарушений, что подтверждают наши слова.

12 ноября 2015

Каждое обращение – во внимании

В нашей стране уделяется серьезное внимание развитию малого бизнеса и частного предпринимательства, всесторонней поддержке представителей этой сферы. В свою очередь, как никогда усиливается работа, направленная на защиту их прав и законных интересов. В этом направлении особое значение имеют «Телефоны доверия», функционирующие в органах юстиции.

28 октября 2015

Работа по защите законных прав и интересов потребителей продолжается

В результате проведения широкой просветительской работы с населением и активной пропаганде системы защиты прав потребителей наблюдается увеличение количества обращений граждан в Госкомконкуренции, что показывает о повышении потребительской культуры и активизации механизмов общественного самоуправления. Так, за 9 месяцев т.г. от потребителей поступили 3647 обращений, в т. ч. в письменной форме - 2357 обращений, по телефону доверия – 1290 обращений. Все обращения рассмотрены и заявителям были направлены ответы.

19 октября 2015

Обращения изучаются своевременно

Отделом по контролю за рекламной деятельностью и защиты прав потребителей территориального управления Государственного комитета Республики Узбекистан по приватизации, демонополизации и развитию конкуренции по Джизакской области в прошлом году был проведен ряд мероприятий по контролю выполнения требований законов и нормативно-правовых актов, регулирующих данную сферу, а также своевременному изучению обращений граждан. В результате этих мероприятий нарушенные права потребителей восстановлены, решены их проблемы.

05 октября 2015

Обеспечение электроэнергией: анализ, проблемы, решение

Сегодня нашу жизнь нельзя представить без электроэнергии. Особенно, в век информатики ее роль огромна. Здесь нужно отметить, что с увеличением спроса на электроэнергию, растет проблема в обеспечении. В целях безотлагательного его устранения контролирующие органы проводят работу по изучению и анализу, стараются предотвратить допущение фактов нарушения прав потребителей. Отдел по контролю за деятельностью рекламного рынка и защиты прав потребителей территориального управления Государственного комитета Республики Узбекистан по приватизации, демонополизации и развитию конкуренции по Сырдарьинской области в прошлом году провел ряд мероприятий по изучению состояния дел по обеспечению потребителей электроэнергией. Согласно заключению этих мероприятий, основанного на опросы и дополнительные сведения, было установлено, что в данной системе имеются отельные недостатки.

19 августа 2015

Если прибору учета газа не обращают внимание...

На сегодняшний день большинство поступающих в территориальное управление Государственного комитета Республики Узбекистан по приватизации, демонополизации и развитию конкуренции по Хорезмской области обращений и заявлений потребителей относятся к коммунальной сфере. После вмешательства наших специалистов и рассмотрения на месте жалоб и заявлений обеспечивается защита прав потребителей, возмещается ущерб, нанесенный потребителям.

05 августа 2015

Когда цели общие

Необходимо признать, что за годы Независимости мировоззрение нашего народа поменялось коренным образом. Благодаря проводимым социально-экономическим, правовым реформам интересам человека стали смотреть как высоким ценностям. В этом смысле Закона Республики Узбекистан «О защите прав потребителей» на сегодняшний день стал отражением интересов и желаний народа. Благодаря широкой пропаганде этих актов законодательства потребители нашей страны теперь могут защитить свои законные права и интересы в различных сферах жизни. Улучается эффективность мероприятий, направленных на повышение потребительской культуры граждан.

05 мая 2015

Результаты мониторинга цен на сахар

В Государственном комитете Республики Узбекистан по приватизации, демонополизации и развитию конкуренции 15 апреля текущего года проведено обсуждение результатов мониторинга цен на сахар на рынках республики с участием представителей СП АО «Хоразм шакар» и ИП ООО «Ангрен шакар».

11 марта 2015

При изучении обращений…

Отделом по контролю за деятельнсть рекламного рынка и защиты прав потребителей Госкомконкуренции Республики Каракалпакстан своевременно рассматриваются и изучаются обращения потребителей в соответствии с требованиями законодательства. В течение 2014 года было проделано несколько выступлений на регулярной основе в средствах массовой информации по пропаганде и агитации Законов Республики Узбекистан «О защите прав потребителей» и «О конкуренции». Мнения специалистов, направленные на повышение правовой грамотности населения в качестве потребителей и решение возникающих проблем освещались по радио, телевидению ив газетах.

05 марта 2015

Банковские пластиковые карточки: проблемы решаются

Отделом по контролю деятельности рекламного рынка и защите прав потребителей территориального управления Государственного комитета Республики Узбекистан по приватизации, демонополизации и развитию конкуренции по Андижанской области в прошлом году был проведен ряд работ по исследованию и анализу соблюдения правил торговли и обслуживания при пользовании банковскими пластиковыми карточками. Данное мероприятие было проведено совместно с областным Государственным налоговым управлением и областным территориальным объединением обществ защиты прав потребителей в целях обеспечения выполнения постановления Президента Республики Узбекистан от 19 апреля 2010 года «О дополнительных мерах по стимулированию развития системы расчетов с использованием банковских пластиковых карточек».

16 января 2015

Изучение: анализ и результат

В соответствии с поручением Государственного комитета Республики Узбекистан по приватизации, демонополизации и развитию конкуренции за № 2398/03-20 от 6 мая 2014 года, наше областное управление  совместно с территориальным объединением обществ защиты прав потребителей по Сурхандарьинской области провело мероприятия по изучению деятельности предприятий, занимающихся перевозкой отходов.

15 декабря 2014

Закон – превыше всего

Отделом защиты прав потребителей и контроля за деятельностью рекламного рынка территориального управления Государственного комитета Республики Узбекистан по приватизации, демонополизации и развитию конкуренции по Ферганской области за первую половину текущего года был проведен ряд мероприятий по повышению потребительской культуры населения, пропаганде актов законодательства и рассмотрению обращений граждан.

26 ноября 2014

При изучении наружной рекламы...

В нашей стране год за годом, наряду с другими сферами, стремительно развивается рекламный рынок. Особенно, наружная реклама, установленная на улицах и аллеях, привлекает внимание своей красотой, дизайном и привлекательностью. От этой рекламы население получает необходимые для себя сведения. Однако, такие средства пропаганды должны соответствовать требованиям законодательства.

31 октября 2014

Прием граждан: проблемы и их решение

Отделом по контролю за деятельностью рекламного рынка и защиты прав потребителей территориального управления Государственного комитета Республики Узбекистан по приватизации, демонополизации и развитию конкуренции по Наманганской области за девять месяцев текущего года проведена определенная работа по осуществлению контроля за выполнением требований Законов Республики Узбекистан «О защите прав потребителей» и «О рекламе», а также нормативно-правовых актов, регулирующих эту сферу, предотвращению допущения нарушения законодательства и выявлению подобных фактов.

20 октября 2014

За услуги надо платить

В нашей стране проводится ряд мероприятий по обеспечению верховенства закона. В частности, в сфере защиты прав потребителей соответствующими ведомствами принимаются необходимые меры. Но нельзя забывать о том, что за использованный газ или другие услуги нужно вовремя платить. Однако некоторые наши граждане имеют привычки жаловаться на предоставляемые услуги, не оплачивая при этом за те же услуги.

03 октября 2014

Рекламный рынок: недостатки устраняются

В нашей стране проводится повсеместная работа по строительству правового и демократического государства, обеспечению верховенства закона во всех отраслях. Это служит не только усилению чувства ответственности наших граждан перед законом, но и повышению уважения к ним. Это мы можем увидеть на примере рекламного рынка, который занимает все более широкое место в нашей повседневной жизни.

29 июля 2014

Сегодняшний потребитель мыслит глубоко

С первых дней нашей Независимости интересы человека как высшая ценность стали одной из главных целей политики государства. Ярким доказательством этому может послужить создание совершенной системы законодательства с учетом многолетнего опыта. Самое главное, именно благодаря независимости коренным образом поменялось мировоззрение народа, результаты социально-экономических, правовых реформ находят свое отражение в сознании и мышлении наших соотечественников. А это, конечно же, радует каждого из нас.

22 июля 2014

Реклама должна быть законной

При реализации товаров, производимых в условиях рыночной экономики, доведении до населения сведений о его особенностях и подобной информации велика роль рекламы. В развитии определенного вида предпринимательства также особенно важна реклама. Она играет роль основного связывающего между производителем и потребителем. Вместе с этим, реклама также считается эффективным способом привлечения способных потребителей, а какая-та продукции благодаря рекламе становится очень популярной.

03 июля 2014

Обеспечивается верховенство закона

В нашей стране обеспечение верховенства закона является одной из основных задач. Работа по контролю и анализу выполнения требований законов, проводимая Государственным комитетом по приватизации, демонополизации и развитию конкуренции, достойна внимания. Например, за первый квартал текущего года управлением по защите прав потребителей и контролю рекламной деятельности комитета в целях обеспечения выполнения требований закона «О рекламе» проведено около 70 мероприятий. В ходе них выявлено 54 фактов правонарушений. Для устранения правонарушений и недостатков даны указания 37 хозяйствующим субъектам, а 19 должных лиц подвергнуты к административному штрафу в размере 8,5 миллион сумов.